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天津汽车租赁业的困扰

2009/12/30

  春节前,张店孙先生去郑州出差,他从一家汽车租赁公司租了一辆桑塔纳2000轿车,租期为5天。前4天都很顺利,可是第5天,轿车在高速公路上抛锚,孙先生只好乘长途客车回到淄博。孙先生要求汽车租赁公司报销车费,而汽车租赁公司要求孙先生承担车辆维修费,由于轿车损坏原因不明确,至今双方争执不下。2月5日,在张博路淄川区昆仑镇附近,一租赁来的汽车在雪中抛锚 诚信:时有缺失 微商货源据了解,淄博市共有十几家客车租赁公司,大多数公司有10辆以上汽车对外出租。不少承租人不按时交车,也不支付超出的租金,要账成了不少车行头痛的问题。 淄博名仕来汽车租赁部李经理说,有个客户租了一辆桑塔纳2000,合同上规定的租车时间是2006年1月1日8:30至2006年1月6日8:00,一共交了2000元押金,可是直到2006年2月1日车才还回来。交车时承租人说回去就拿钱交租金,可是这一去就再没来,无奈他们整天追着要账。 除了要账,罚款也是汽车租赁公司面对的一大问题。李经理说,现在罚款单都是用专递的方式寄给车主。承租人租车违法了,罚款单却寄到了汽车租赁公司,如果承租人承认违法行为,罚款由承租人承担。如果碰上不讲诚信的承租人,不承认自己有违法行为,罚款只好由租赁公司承担。为了避免发生这种问题,2005年11月开始,租赁公司收取500元的罚款备用金,如果承租人违法了,罚款就从备用金里扣除,如果收取备用金一个月后,租赁公司没有收到罚款单,就将备用金返还承租人。诈骗:时有发生 诚信只不过是道德问题,汽车租赁公司遭受的损失也比较小。欺诈则属于违法行为,一旦碰上损失就是几万元。致远汽车租赁公司曾遇到一次诈骗,公司魏经理告诉记者,2005年9月份,有个客户租车1个月,到了10月份没有按时还车。开始,他还能拨通承租人的手机,承租人承诺马上还车,可就是不还,后来,手机也不接了。到11月份还没有还车。他只好到公安部门报案,报案的时候才知道这个承租人是个老手了,承租人欠了别人的钱还不上,就把租来的车抵押给了债主,已有好几家汽车租赁公司上当受骗。万幸的是,车最后找到了。据了解,每个月都有人用假身份证办租车手续,虽然每次都被识破,但公司员工都是心惊胆战。2月8日15:30许,记者采访了齐胜律师事务所的刘延伦律师,刘律师介绍,承租人这种行为已构成诈骗。用假身份证租车,被人识破没有得逞,属于诈骗未遂。如果汽车租赁公司遇到这种情况,可以马上向公安机关报案,然后用法律武器捍卫自己的权益。黑租赁:扰乱市场 淄博市共有正规手续的汽车租赁公司十几家,还有一些没有手续的黑租赁公司存在。这些黑公司大多数规模小,出租的汽车比较破旧,配套服务跟不上,承租人的利益得不到保障。但是,这些黑租赁公司租金低廉,西安保洁公司所需手续较少,这些都对正规的汽车租赁公司产生了巨大冲击。一名汽车租赁公司的经理说:“公司的一名客户贪图便宜,跟一些黑租赁公司合作,虽然省下了一些租金,但是车坏在路上,那家租赁公司没有能力实施救援,客户只好自己掏钱把车拖走,自己掏钱进行维修,最后押金也没退。”齐胜律师事务所刘律师说:“对于黑汽车租赁公司,法律上还没有明确的处罚标准,有关行政部门只能依照行政法规对其进行行政处罚。如果要租车还是要选择正规的汽车租赁公司,不要贪图一时的便宜。跟黑汽车租赁公司合作,承租人的利益没有保障。”期待:行业自律 面对错综复杂的租赁市场,多数汽车租赁公司希望成立一个行业协会,大家联手来面对危险和损害。致远汽车租赁公司魏经理说:“从去年10月份,我就筹划成立一个汽车租赁行业协会,并于去年11月中旬召开了筹措会。现在各大汽车租赁公司都在努力筹措,希望行业协会早一天成立。汽车租赁业协会具有信息共享和防止恶性竞争两项功能。行业协会成立后,可以建一个网站,然后将有不良记录的承租人列一个黑名单,将黑名单登在网站上。参加协会的汽车租赁公司,都要有统一的最低限价,统一的租车手续,以防租金低于成本价,造成恶性竞争链条。另外,市民还可以从网站上查阅信息,租赁公司是否合法便一目了然。” 最后,魏经理告诉记者,虽然汽车租赁业协会还没有成立,西安月嫂但是汽车租赁公司之间已经自发地互通消息了。如果有人在一家汽车租赁公司行骗,工作人员就会告诉其他几家汽车租赁公司。如果有人租车,打个电话就可以知道他是否有不良记录,或者有没有在其他汽车租赁公司租车,这样就可以防止重复租车。

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